Em 2024, a Cidadania4u foi certificada pelo terceiro ano seguido como um excelente lugar para se trabalhar. De acordo com a metodologia do Great Place to Work Brasil (GPTW)!
Nesse sentido, seguimos muito felizes com o reconhecimento. Pois como empresa prezamos por um bom clima organizacional. Isto é, o bem-estar dos nossos colaboradores e clientes estão sempre em primeiro lugar.
Nosso maior objetivo sempre foi e sempre será garantir o reconhecimento da cidadania italiana, portuguesa e alemã para todos os descendentes brasileiros.
E é ótimo poder realizar o sonho da cidadania com ajuda de funcionários felizes e satisfeitos com o local que trabalham.
O que é o selo Great Place to Work (GPTW)?
Primeiramente, saiba que o GPTW tem a missão de auxiliar na mensuração da confiança nas empresas no Brasil. Desde o ano de 1997. Nesse sentido, mostra a percepção que os funcionários têm da empresa em relação às políticas internas.
Isto é, boas práticas e comportamentos da organização.
Além disso, é uma forma de transparecer que a empresa atrai e retém os bons profissionais. Ou seja, significa que a empresa:
- Possui um ambiente de trabalho saudável
- Investe no reconhecimento e crescimento dos colaboradores
- É reconhecida pelos colaboradores como um local que preza por respeito em todos os aspectos
- Fomenta a confiança e liberdade
O que é analisado e como alcançar?
O reconhecimento do selo considera:
- Jornada da Liderança
- IVR – Velocidade da Inovação
Jornada da Liderança
A Jornada da Liderança é definida em cinco estágios:
- Estágio 1
Chamado de estágio inconsciente. Assim, é definido o estágio na qual a liderança ainda separa profissional de pessoa. Como coisas opostas e não complementares. Além de não compartilhar objetivos nem transparência.
- Estágio 2
Antes de tudo, vale destacar que nesse estágio a integração não é fomentada. Além da experiência no trabalho ser individualizada e não conjunta. Além disso, o índice de rotatividade de colaboradores na empresa é alto.
- Estágio 3
A interação entre os colaboradores é limitada e restrita. Ou seja, a escuta ativa não é uma preocupação por parte dos líderes. Dessa forma, trata-se de um ambiente em que não há espaço para dividir anseios ou dúvidas.
- Estágio 4
A liderança ajuda no desenvolvimento de carreira dos liderados. Além disso, há grande interação e troca de experiências plurais.
- Estágio 5
A relação aqui é horizontal e todos têm espaço para falarem e serem ouvidos. Isto é, independente do cargo que ocupam. Assim sendo, cada membro da equipe é tratado com igualdade, e têm suas conquistas destacadas.
Ademais, os líderes são pessoas inspiradoras. Que transparecem honestidade, empatia e competência. Além disso, são pessoas inclusivas e que sempre colocam os valores em primeiro lugar.
IVR – Velocidade da Inovação
Os níveis cruciais de velocidade e agilidade organizacional são avaliados por essa métrica. Nesse sentido, significa que quanto maior o resultado melhor.
Ou seja, mais forte é a capacidade da organização em se adaptar e inovar. Além disso, vale destacar que são três tipos de IVR:
- Acelerado
A maioria dos colaboradores encontram no ambiente de trabalho um lugar propício para inovar.
- Funcional
A organização está se desenvolvendo, porém em nível lento. Isso porque o espaço de inovação existe para alguns, mas não para todos.
- Atrito/Fricção
Aqui, metade dos colaboradores ou menos encontram um ambiente de trabalho propício à inovação. Dessa forma, a organização encontra dificuldades para evoluir.
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Cidadania4u Great Place to Work como resultado de Great Person to Work
Acreditamos que uma boa empresa é formada por boas pessoas, além de bons profissionais. Para os colaboradores que se identificam com o local de trabalho e gostam de onde estão, passar isso para o cliente final é muito natural.
Rafaela Moreira, do setor de Recursos Humanos descreve a certificação como consequência da importância que a empresa vê em cada um dos colaboradores:
“O Selo da GPTW significa muito para nós, pois é um retorno dos nossos colaboradores a respeito de onde e como estamos indo. Ter nosso time engajado e com sentimento de pertencimento é muito gratificante.
Assim, não queremos somente realizar o sonho da cidadania do nosso cliente, queremos que todos os nossos colaboradores se sintam bem na empresa em que trabalham!”.
Como tudo começou
A Cidadania4u começou a atuar no mercado em 2019, e ao longo desses seis anos conseguiu juntar mais 400 pessoas com o mesmo propósito: ajudar na concretização do sonho de reconhecimento da cidadania europeia.
Idealizada pelos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, nasceu de um sentimento de frustração em comum ao tentar o reconhecimento da cidadania italiana.
Pois não entendiam muito bem em qual etapa do processo estavam e nem como aquilo funcionava exatamente.
Rafael Gianesini, CEO da empresa, diz que a Cidadania4u tem uma missão:
“A Cidadania4U surge a partir da nossa experiência. A gente queria que esse processo fosse simples e descomplicado. Desde o início, essa tem sido a nossa missão.
Quando mais novo, acompanhei de perto a minha tia tendo que lidar um uma série de obstáculos para conseguir reconhecer a cidadania. Eram inúmeras idas a cartórios, consulado.
Sendo assim, meu irmão e eu começamos a ver essas dificuldades mais de perto quando lidamos com o nosso próprio processo.
Eu me lembro de entrar em contato com a assessoria que nos atendia e perguntar sobre em qual etapa do processo estávamos e não obter uma resposta transparente, direto ao ponto. Eram sempre respostas tangenciais do tipo “seu processo está andando”. Não saber exatamente a etapa me deixava muito frustrado.”
Ações do setor de Recursos Humanos
Com essa missão em mente e de forma a enriquecer cada vez mais a cultura organizacional, o setor de Recursos Humanos desenvolve alguns programas voltados para a gestão de pessoas. São eles:
- CID4U se expressa
- AP4U
CID4U se expressa
Esse programa foi pensado para a integração dos nossos colaboradores uns com os outros. Levando em consideração principalmente o regime de trabalho híbrido ou home office. O objetivo é fazer com que as pessoas se conheçam e troquem experiências.
Nosso amado bot CID, sorteias duplas de setores distintos, de forma aleatória. Tal encontro acontece todo início de mês, e agrega muito no sentimento de pertencimento que as pessoas têm com a empresa.
AP4U
Visando gerar acolhimento e empatia, a Cidadania4u oferece acompanhamento psicológico como forma de cuidado com a saúde mental dos profissionais da empresa.
Além desses programas, há também um acompanhamento recorrente do engajamento da equipe e atuação das lideranças.
O que fortalece uma cultura de feedback contínuo, de forma a contribuir para o crescimento da empresa como um todo, identificando os pontos de acerto e de melhorias.
Resultados
Frente a isso, a Cidadania4u Great Place to Work se considera realizada e preparada para novos desafios. É extremamente gratificante saber que alcançamos um índice de satisfação de 90%, quando o mínimo é 70%. Além disso, nossa empresa se encontra em estágio acelerado.
Seguimos prontos para mais aprendizados e certos de que nosso sucesso é coletivo!
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Outros prêmios da Cidadania4u
Great Place to Work (GPTW)
Pelo terceiro ano consecutivo, a Cidadania4u foi certificada como um dos melhores lugares para trabalhar e ocupou o 32º lugar no ranking do Centro-Oeste em 2024.
Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs)
A Cidadania4u se tornou signatária dessa importante iniciativa da ONU Mulheres em 2024.
Retrospectiva
Ranking Negócios em Expansão – EXAME 2022
A Cidadania4u foi a primeira empresa do DF a entrar nesse ranking, em 7º lugar.
MOAI
A rede MOAI também reconheceu a trajetória da Cidadania4u com os seguintes prêmios:
- Membro destaque (2022 e 2023);
- Empresa mais admirada (2022);
- Empresa que mais cresceu (2022 e 2023).
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